Waspadai Kartu Ditolak di Carrefour
- Isi Komentar
Pada hari Minggu (4/10) sekitar pukul 12.00 saya bermaksud menggunakan kartu Carrefour BCA atas belanjaan senilai Rp 953.144 di Carrefour Lebak Bulus, Jakarta Selatan. Setelah kartu ”digesek” dan data transaksi dimasukkan senilai jumlah belanjaan, kasir menyatakan bahwa kartu Carrefour BCA ditolak dan ia meminta kartu lain. Namun, tidak ada penjelasan lebih lanjut. Guna menghindari antrean panjang, maka transaksi saya akhirnya menggunakan kartu kredit lain.
Didorong rasa malu dan penasaran, saya mendatangi gerai pembayaran kartu Carrefour BCA yang ada di lingkungan Carrefour Lebak Bulus. Setelah dihubungkan melalui sambungan telepon ke Halo BCA ternyata transaksi atas belanjaan senilai Rp 953.146 yang oleh kasir Carrefour dinyatakan ditolak telah didebet oleh BCA alias transaksi dinyatakan berhasil. Ini artinya saya telah membayar dua kali untuk belanjaan yang sama.
Setelah melalui proses yang agak lama pihak Carrefour (Saudari Dian Wariani) menyatakan transaksi tersebut ”nyangkut”, kemudian salah satu transaksi akhirnya bisa dibatalkan. Menurut petugas di gerai kartu Carrefour BCA, kejadian serupa yang saya alami sudah beberapa kali terjadi. Andai saya percaya begitu saja kepada kasir dan lupa memeriksa tagihan kartu pada bulan berikutnya, niscaya harus membayar tagihan ganda untuk belanjaan yang sama di Carrefour. Waspada bila kasir Carrefour menyatakan kartu kredit ditolak.
Tuti K Nurhan Bukit Nusa Indah Kav 667 B, Sarua, Ciputat, Tangerang
[ Sumber kompas ]
