Transaksi dengan PIN yang Tepat

Terkait dengan surat di Kompas (30/5) ”Pencurian Kartu di ATM
Mandiri” yang disampaikan oleh Saudari Eden Nita perlu disampaikan,
berdasarkan investigasi kami bahwa transaksi penarikan tunai melalui
ATM pada tanggal 13 Mei 2008 yang dikeluhkan oleh Saudari Eden Nita
(putri dari Ibu Horasmawati, pemegang kartu ATM Mandiri) merupakan
transaksi sukses.

Transaksi tersebut dilakukan dengan menggunakan
kartu Mandiri yang benar dan PIN yang tepat. Kami telah bertemu dengan
Ibu Horasmawati dan Saudari Eden Nita untuk menjelaskan tentang
permasalahan dimaksud dan yang bersangkutan dapat menerima penjelasan
yang disampaikan.

Kepada pengguna kartu Mandiri agar selalu
menjaga kerahasiaan PIN ATM dan tidak memberi tahu kepada siapa pun,
termasuk petugas bank dan Call Mandiri.

Mansyur Nasution Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk