Tagihan Citibank Selalu Terlambat
- Isi Komentar
Saya pemegang kartu kredit Citibank Master nomor 5421 7707 9171 38xx. Dalam empat bulan terakhir, sejak Agustus, lembar tagihan kartu kredit selalu datang terlambat. Malah melewati tanggal jatuh tempo (tanggal 10 setiap bulan). Sebelumnya lembar tagihan selalu datang paling lambat satu minggu sebelum tanggal jatuh tempo.
Di bulan ini, bahkan sampai dengan 14 November, lembar tagihan belum saya terima. Karena keterlambatan itu, saya jadi terlambat membayar dan harus membayar denda. Sudah saya sampaikan keluhan bahwa lembar tagihan selalu datang terlambat melalui telepon (021) 2529999 (diterima Ibu Siska).
Yang saya sesalkan, ketika saya terlambat membayar karena lembaran tagihan datang terlambat, saya harus bayar denda. Padahal, yang salah justru pihak Citibank.
Rudy Hutasoit Jalan Garden Raya Nomor 1 D RT 014 RW 005, Kedoya Selatan, Jakarta
[ Sumber ]
