Langganan Paksa SMS 9877
Saya pemilik dua nomor telepon seluler CDMA dan GSM. Beberapa waktu lalu, saya mendapat tiga SMS berurutan bertema jodoh dari 9877 ke nomor GSM saya, padahal saya tidak pernah melakukan registrasi berlangganan SMS ke nomor mana pun. Ketika saya cek, pulsa berkurang Rp 6.000. Khawatir pemotongan pulsa berlanjut, saya melakukan unreg dan berhasil.
Karena pemotongan nilai [...]
Layanan Buruk Sony Ericsson
Saya mempunyai pengalaman buruk dengan pelayanan Sony Ericsson. Saya membeli telepon seluler Sony Ericsson (T 280i) di Sellular Shop Plaza Bintaro, Jakarta. Belum sampai satu bulan ponsel itu digunakan, timbul masalah tiba-tiba ponsel tidak dapat digunakan alias mati total.
Berbekal kartu garansi resmi Sony Ericsson, saya membawa ponsel itu untuk dicek dan diperbaiki di layanan Sony [...]
Sony Ericsson dan Selular Shop
Saya membeli telepon seluler Sony Ericson (tipe W760) pada tanggal 8 Agustus 2008, di gerai Sony Ericsson Taman Anggrek, Jakarta Barat, dengan kartu kredit Bank Mandiri. Namun, baru satu bulan dipakai tiba-tiba mati dan tidak bisa diaktifkan kembali. Kemudian saya membawa ponsel itu ke Selular Shop di Daan Mogot Km 1, Jakbar (tempat servis Sony [...]
Tagihan Seluler Perseorangan Mencapai Rp 17,66 Miliar
Sebagai pelanggan Xplor dengan paket layanan Xplor Price Plan selama dua tahun terakhir (kode pelanggan: 252-839-835), saya sangat dirugikan oleh pihak XL yang tidak profesional, baik dalam mengelola sistem billing maupun pelayanan layanan pelanggan.
Awal kejadian, saya mendapat informasi bahwa pulsa habis dan diminta untuk melakukan pengisian pulsa sebelum melakukan panggilan/fasilitas lain. Padahal, saya adalah pelanggan [...]
