Pelayanan TELKOM yang buruk
Di rumah ibu saya terpasang telepon sudah cukup lama, namun sudah satu bulan lebih (dari akhir bulan Nopember 2008 sampai 15 Januari 2009 ini) telepon tersebut tidak dapat digunakan karena terjadi kerusakan. Kakak saya sudah tiga kali melaporkan keadaan tersebut langsung ke kantor Telkom Kec. Cilimus Kab. Kuningan Jawa Barat Terakhir dia melaporkannya pada 5 [...]
Pelanggan Kartu Esia Dipersulit
Sekitar Agustus 2008 saya dihubungi pihak Esia dan disebutkan bahwa saya terpilih menjadi pelanggan pascabayar kartu seluler Esia sebab saya memakai pulsa cukup besar setiap bulan. Plafonnya Rp 300.000 per bulan.
Saya juga ditawari telepon seluler yang dapat dicicil Rp 20.000 per bulan selama 12 kali dengan syarat pemakaian minimal Rp 100.000 per bulan (sudah termasuk [...]
Keluhan “Nelongso” terhadap Telkomsel
Hampir bersamaan dengan rencana pemerintah menurunkan harga BBM, Telkomsel melakukan penurunan harga yang cukup signifikan. Pemberitahuan kepada kalangan pedagang juga terjadi, tetapi waktunya sangat singkat. Sekitar 1 November 2008, informasi penurunan tersebut diterima dan 5 November 2008 para pedagang dan pemilik outlet sudah memperoleh harga tebus baru.
Secara keseluruhan, harusnya penurunan harga tebus tersebut ditanggapi [...]
Tagihan Seluler Perseorangan Mencapai Rp 17,66 Miliar
Sebagai pelanggan Xplor dengan paket layanan Xplor Price Plan selama dua tahun terakhir (kode pelanggan: 252-839-835), saya sangat dirugikan oleh pihak XL yang tidak profesional, baik dalam mengelola sistem billing maupun pelayanan layanan pelanggan.
Awal kejadian, saya mendapat informasi bahwa pulsa habis dan diminta untuk melakukan pengisian pulsa sebelum melakukan panggilan/fasilitas lain. Padahal, saya adalah pelanggan [...]
Pelanggan Fiktif PLN Pamulang
Saya pelanggan PLN Pamulang (Nomor ID Pel: 543500376552- atas nama Inda Muvi Mandiri PT dan beralamat di Kompleks Perumahan Al Falaah, Pamulang, Tangerang). Setiap bulan membayar tagihan, terhitung mulai bulan Desember 2007 sampai Februari 2008.
Saya kecewa ketika PLN Pamulang melakukan pemutusan sementara pada 19 Februari 2008 tanpa peringatan terlebih dahulu. Tanggal 21 Februari 2008 saya [...]
