Nokia CC Mengecewakan
Saya punya 2 pengalaman mengecewakan mengenai pelayanan di Nokia Care Centre.
Pengalaman pertama, pada Sabtu (15/11), saya mendatangi Nokia Care Centre (NCC) Be-Mall untuk servis HP Nokia 6288 karena layar blank. Setelah diterima oleh customer service wanita, HP akan dicek dahulu dan saya akan diberi konfirmasi dalam 3 hari melalui telefon.
Setelah menunggu selama seminggu masih tidak [...]
Kamera Jaminan Fuji Film
Tertarik dengan pameran promosi di Atrium Senen, Jakarta, pada Juni 2007, saya membeli kamera digital M-Fix (Semo S7) seharga Rp 1,4 juta dengan jaminan resmi Fuji Film. Pada 1 Mei 2008 tiba-tiba LCD hitam dan tidak ada gambar, lalu saya bawa ke Fuji Film Matraman, Jakarta, untuk diperbaiki (nomor service: QAI 08D044). Setelah seminggu saya [...]
Daya Tahan Kamera Kodak
Saya membeli kamera Kodak (Z710) tahun 2007 dan pertengahan 2008, atau setahun sejak dibeli, kamera itu mengalami gangguan pada tombol shutter yang kadang bisa dipencet kadang tidak bisa. Pada tanggal 15 Juli 2008, kamera dikirim ke Kodak Service Center di Jakarta untuk diperbaiki dan saya diminta menghubungi kantor Kodak lima hari kemudian untuk mengetahui kerusakan [...]
