”Tower” Telkomsel Tanpa Penangkal Petir
Telkomsel sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi di Indonesia bisa jadi merupakan perusahaan raksasa, dengan promosi sinyal kuat yang dapat menjangkau hingga pelosok daerah kecamatan di seluruh negeri. Namun, di balik nama besar tersebut ada hal penting yang justru dilalaikan oleh Telkomsel.
Tower yang kebetulan berada di desa kami, Desa Madura, Kecamatan Wanajerja, Jalan Raya Banjar-Majenang [...]
Pengalaman Beli “Notebook” Merek Acer
SAYA mempunyai notebook merek Acer (nb asp 2003 wlmi) dengan nomor seri lxa 1405046 41410655eb 00, namun mengalami kerusakan pada replace panel. Saya menyerahkan notebook tersebut dan diterima oleh Ibu Ira untuk diservis di 3G Power Setra Sari Mall B2-12 (service center Acer) di Bandung dengan estimasi waktu penyelesaian selama 1-2 bulan.
Namun, setelah menunggu selama [...]
Keterangan Indosat 3.5G Menyesatkan
Saya guru SD. Akhir Mei lalu, saya berlangganan Indosat 3.5G dan
mendapat promosi paket College bulanan Rp 180.000 dengan kuota 1,2
gigabite per bulan.
Pertengahan Juni, saya ke Galeri Indosat di
Jalan Pettarani, Makassar, menyampaikan keluhan betapa lambat akses
Indosat 3.5G di telepon seluler yang saya gunakan. Saya tanyakan
bagaimana cara berhenti berlangganan. Jawabannya, berlangganan beberapa
bulan dulu, baru dapat berhenti. Makna [...]
XL 3G Tidak Jujur
Karena tertarik dengan promosi XL 3G di situs www.nyambungterus.com,
pada 11 April saya membeli modem Bandluxe C120 7.2M seharga Rp
1.590.000 di kios Chalenger, Ratu Plaza, Jakarta. Harga tersebut
mencakup paket pascabayar Explor Rp 99.000/bulan dengan kuota 250 MB.
Minimum berlangganan setahun. Pembayaran langsung debet ke kartu kredit.
Ketika
mencoba di Ratu Plaza, saya cukup senang dengan kecepatan internetnya.
Dengan sinyal yang [...]
3G XL Tidak Bisa Diandalkan
Saya sangat lelah menghadapi layanan XL yang tidak bisa diandalkan.
Dalam satu tahun ini, sudah empat kali (Maret 2007, Mei 2007, September
2007, dan Mei 2008) sinyal 3G hilang di BSD, Tangerang (alamat
penagihan). Bila dikomplain, sinyal 3G normal kembali tetapi hanya
untuk beberapa bulan.
Saya selalu melaporkan setiap kasus ke 817.
Laporan terakhir pada 16 Mei 2008. Menurut petugas 817, [...]
Sinyal Indosat 3G Lemah
Saya pelanggan Indosat 3G Braodband (Nomor: 628141000 17xx) sejak Mei 2007 untuk kebutuhan sambungan internet pada notebook. Sejak awal penggunaan sudah saya rasakan sinyal lemah dan tidak stabil dan kadang secara tiba-tiba blank dan disconnected. Keluhan sudah disampaikan ke Indosat Sarinah, Jakarta, pada saat pembayaran tagihan bulanan pertama.
Menurut Layanan Konsumen Indosat bahwa untuk wilayah Cengkareng, [...]
