Setelah Tanggal Cetak Tagihan
- Isi Komentar
Menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Roslivia Lesmana di Kompas (12/4) ”ANZ Tidak Menyenangkan” perlu diinformasikan, kami telah menghubungi Ibu Roslivia Lesmana untuk menjelaskan mengenai pelunasan tagihan kartu kredit yang bersangkutan.
Perbedaan total tagihan terjadi karena Ibu Roslivia Lesmana melakukan pembayaran setelah tanggal 25 Februari 2006, yang merupakan tanggal cetak tagihan dan juga tanggal yang disepakati sejak awal untuk pelunasan tagihan kartu kredit yang bersangkutan.
Apabila pembayaran dilakukan melewati tanggal jatuh tempo, terjadi perubahan dalam total tagihan karena ada biaya bunga, denda, atau biaya lain. Yang bersangkutan dapat menerima penjelasan yang kami berikan. Dengan demikian, permasalahan telah diselesaikan oleh kedua belah pihak.
Meydi Gunawan Head Service Center ANZ Card Center
