Pesan Taksi Express Lewat Telepon

Pada 25 Agustus 2008 sekitar pukul 17.15 saya yang tinggal di daerah Tomang, Jakarta Barat, memesan taksi Express lewat telepon untuk ibu yang ada keperluan penting (penerima Saudari Nita). Saya jelaskan untuk tujuan ke Petukangan Utara, Jakarta Selatan. Diminta untuk menunggu kabar sekitar 20 menit ke depan akan dikonfirmasi kembali.

Sekitar 20 menit saya dihubungi kembali dengan menyampaikan: ”Maaf ibu, sopir tidak merespons panggilan dari kita, apakah masih mau menunggu 20 menit ke depan?” Saya setuju dan kembali 20 menit ke depan menghubungi saya dengan kalimat yang sama sampai keempat kalinya (4 x 20 menit).

Bukan main lamanya waktu saya terbuang sekitar 1 jam 20 menit dan ibu saya kecewa.

Apakah pengemudi memilih-milih wilayah tujuan dan tidak mau terkena macet? Padahal di Jakarta tidak ada daerah yang tidak macet.

Akhirnya saya memanggil orang untuk mencarikan taksi di Jalan Raya S Parman, Jakarta Barat, yang membutuhkan waktu sekitar 10 menit berjalan kaki. Saya tetap memilih taksi Express. Ternyata saya memperolehnya dengan mudah karena ada beberapa taksi dimaksud yang kosong melintas.
Evrilda Laila Jalan Flamboyan RT 008 RW 008, Palmerah, Jakarta