Pengiriman Barang Carrefour BSD

Pada Kamis, 4 September 2008, saya dan suami bermaksud membeli mesin cuci di Carrefour BSD, Tangerang. Setelah melihat-lihat produk yang ada, kami membeli mesin cuci Denpoo (tipe DWF 097). Karena mesin cuci di rumah akan dijual, saya minta untuk mengantar barang itu tiga hari dari tanggal pembelian (7 September 2008). Pada Sabtu, 6 September 2008, saya ke Carrefour BSD kembali dengan maksud konfirmasi pengiriman barang ke rumah karena mesin cuci di rumah sudah terjual.

Karena stok yang ada di Carrefour BSD rusak, petugas di sana (Bapak Peter) minta agar pengiriman barang diundur menjadi minimal tiga hari. Saya tidak mau karena berdasarkan perjanjian yang sudah disepakati, barang akan diantar ke rumah 7 September 2008.

Setelah berdebat, disetujui barang akan diantar ke rumah Minggu, 7 September 2008 sore. Barang ditunggu sampai pukul 21.00, belum juga datang.

Akhirnya suami saya menghubungi Carrefour BSD (Bapak Dadang) yang menginformasikan, barang sudah di jalan. Alangkah kaget saya karena pada pukul 23.15 ada yang mengetuk pintu pagar rumah yang ternyata pengirim barang.

Apakah sopan mengirim barang ke rumah yang tidak dikenal pada malam hari bahkan sudah menjelang penggantian hari? Suami saya marah-marah karena perbuatan itu mengganggu waktu istirahat dan menolak barang itu. Ayu Pratini Jalan Beringin I, Pamulang, Tangerang