Modus Penipuan Promo Carrefour
- Isi Komentar
PADA 25 Oktober 2008 pukul 11.00 WIB, saya pergi ke Carrefour Mollis untuk membeli Mamy Poko L38 dengan harga seperti yang dipromosikan Rp 59.000,00. Setelah mengantre hampir setengah jam lebih, saya membayar di kasir. Alangkah terkejutnya saya, harga barang tersebut Rp 88.200,00. Setelah dikonfirmasi kasir mengatakan barang promosi memakai label khusus, padahal promosi melalui media cetak, spanduk, ataupun di rak penempatan barang tidak ada pemberitahuan.
Saya pun meminta kasir agar menukarkan barang tersebut dengan yang memakai label khusus, tetapi barang sudah habis terjual kata kasir tersebut. Saya pun geram kemudian menyuruh kasir agar memanggil manajer yang sedang bertugas saat itu. Selagi saya menunggu, seorang ibu yang sama membeli Mamy Poko L38 di belakang antrean saya juga ditolak dengan harga promo, padahal barang Ibu tersebut memakai label khusus. Setelah terjadi adu mulut, barang Ibu tersebut diganti dengan Momy Poko L38 dengan harga Rp 59.000,00. Lho katanya habis?
Setelah itu saya dijumpai salah seorang staf Carrefour yaitu Ibu Nurmala dari bagian grocery. Beliau juga mengotot bahwa barang saya seharga Rp 88.200,00. Saya pun menjadi tambah kecewa, berarti ini jelas-jelas penipuan terhadap konsumen. Alasannya:
1. Kenapa barang yang dipromosikan sudah habis tetapi tidak diberitahukan kepada konsumen?
2. Barang yang sama dengan dua harga yang berbeda masih dipajang.
Saya harap para konsumen lebih berhati-hati berbelanja pada saat harga promo agar tidak kecewa seperti saya, yang sudah mengantre lama tetapi tidak mendapatkan barang seperti yang dipromosikan. Kepada lembaga atau instansi (terutama YLKI) yang mau menindaklanjuti kecurangan yang membodohi rakyat kecil pada masa sulit seperti sekarang ini, saya siap membantu dan saya mempunyai bukti struk belanja dengan harga yang berbeda yang saya dapatkan dari Ibu yang mengantre di belakang saya, serta saksi konsumen lain yang dirugikan. Terima kasih kepada Redaksi Pikiran Rakyat atas dimuatnya surat saya ini.
Handy
Jln. Kopo No. 335
Bandung
Telf. 022-70936768/0811235993
[ Sumber pikiran-rakyat ]
