Kiriman Pos Tidak Diterima

Saya pengguna jasa Pos Indonesia dan hampir semua kegiatan yang berhubungan dengan korespondensi saya percayakan melalui jasa Pos Indonesia selama ini. Namun, pada tanggal 25 Februari 2008 saya sangat kecewa dengan pelayanan PT (Persero) Pos Indonesia. Kiriman legalisasi ijazah dari adik saya di Lampung yang dikirim melalui Plaza Pos Tanjungkarang belum saya terima hingga batas waktu yang seharusnya sekitar tiga atau empat hari dari tanggal pengiriman 25 Februari 2008.

Kemudian saya menyuruh adik saya untuk mengonfirmasi kepada pihak PT (Persero) Pos Indonesia di Tanjungkarang pada tanggal 1 Maret 2008, dan diperoleh penjelasan bahwa kiriman dimaksud sudah sampai pada tanggal 29 Februari 2008. Namun, kenyataannya sampai dengan tanggal dimaksud saya tidak menerima kiriman tersebut.

Kemudian saya menanyakan langsung kepada PT (Persero) Pos Indonesia sesuai dengan posisi alamat saya, yaitu di Jakarta Timur (4/3), tetapi jawabannya sama dengan keterangan dari pihak pos di Tanjungkarang bahwa kiriman tersebut telah sampai. Saya tetap berusaha mencari ke alamat yang hampir sama dengan alamat saya (Blok Q ke Blok O). Bahkan, saya cari sampai ke Kavling DKI di kawasan Jakarta Timur, tetapi hasilnya nihil.

Sampai saat ini besar harapan bahwa kiriman legalisasi ijazah tersebut masih bisa saya terima. Mungkin kepada pihak yang tidak sengaja menerima kiriman tersebut dapat mengembalikan kepada yang berhak karena kiriman tersebut sangat penting bagi saya. Dan saya sangat khawatir kalau kiriman tersebut disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Ari Susanti Kompleks DKI Blok Q6/18, Pondok Kelapa, Jakarta