Kartu Kredit Danamon Menjebak
- 2 Komentar
Saya nasabah kartu kredit Bank Danamon. Pada 17 Juli 2008 pukul 11.00 saya menghubungi Layanan Telepon 24 Jam Pusat Akses Danamon lewat nomor telepon (021) 34358888. Saya bertanya mengenai biaya keanggotaan Rp 150.000. Ketika saya bertanya lebih jauh, petugas langsung memotong kalimat dan bertanya: ”Kartunya mau ditutup?”
Karena dari penjelasan dan nada bicaranya yang arogan serta menantang, saya mengiyakan untuk menutup kartu kredit saya dan bertanya apa syaratnya. Jawabannya lebih mengejutkan lagi: ”Jika kartu mau ditutup, harus membayar biaya meterai yang telah ditagihkan sebesar Rp 2.098 dan dibayarkan melalui ATM BCA. Jika tidak membayar, kartu tidak bisa ditutup dan denda akan diberlakukan di tagihan bulan- bulan berikutnya.”
Saya mencoba mengalah dengan cara membayar ke ATM BCA, tetapi ditolak karena minimum pembayaran adalah Rp 10.000. Apakah memang begitu pelayanan dari Danamon yang mempekerjakan karyawan gaya ”jagoan” untuk menerima telepon nasabahnya? Apakah nasabah sengaja dijebak dengan biaya Rp 2.098 sehingga tidak bisa lepas dari tagihan dan denda?
MICHAEL JOHAN Jalan H Ten RT 003 RW 006, Pulogadung, Jakarta
2 Komentar di Artikel ini
Trackbacks
-
tri bilang:
saya pernah menjadi nasabah Danamon kira-kira 3 tahun yang lalu saya sudah tidak menabung lagi, dikarenakan bank danamon cabang manukan Tandes-surabaya telah di tutup dan nasabah di alihkan ke danamon cabang pemudah surabaya. sejak itu saya tidak melakukan aktivitas perbankan. tetapi ketika saya dapat info dari bank mandiri bahwa saya memiliki tagihan pertahun 261.000 atas kartu kredit,saya sangat keberatan karena saya sama sekali tidak melalukan aktivasi kartu kredit mengapa ada tagihan ke saya.mohon di cek secepatnya dan datanya klo bisa di faximail kan ke (031)8284262 ato klo tidak kirim ke Email saya Tiga_hope@yahoo.com,saya minta tolong di cek.
August 16th, 2008 di 3:36 pm -
Asep bilang:
Istri saya mengaajukan kredit ke Mandiri.atas nama beliau.tapi persyaratanya ada yang kurang.jadi agunannya pake nama saya(BPKB) motor.ditolak juga,karena saya katanya pernah kartu kredit.DANAMON. dengan tagihan 100 hari lebih. padahal seumur umur blom punya tuh kartu kredit. saya pernah ngutang ke ADIRA Finance doang.itupun kreditnya satu tahun doang. LUNAS.
November 24th, 2008 di 8:38 pm
