Karcis Kereta di Pasar Senen
- Isi Komentar
Pada 16 Juli lalu saya membeli tiket Kereta Api Kerta Jaya tujuan Semarang dengan harga Rp 28.000 di loket karcis Pasar Senen, Jakarta Pusat. Di loket itu saya dilayani seorang ibu.
Saya memberi Rp 50.000, tetapi dikembalikan Rp 20.000 beserta satu tiket bernomor duduk. Saat itu penumpang sangat penuh. Tempat duduk habis.
Karena uang kembali kurang, saya meminta Rp 2.000. Petugas loket itu marah dengan meminta kembali tiket yang sudah diberikan kepada saya. Ia menggantinya dengan tiket tanpa tempat duduk dan memberi kekurangan Rp 2.000.
Saya sempat menanyakan kenapa tiket diganti dengan tiket tanpa tempat duduk. Dia menjawab dengan arogan: ”Tempat duduk habis”.
Jika melakukan hal ini kepada sekitar 50 penumpang setiap hari, berapa keuntungan yang dia bawa pulang dalam sebulan?
Sugiarto Pulutan RT 12 RW 02, Nogosari, Boyolali
