Aug 28 2008

Kamera Jaminan Fuji Film

Tertarik dengan pameran promosi di Atrium Senen, Jakarta, pada Juni 2007, saya membeli kamera digital M-Fix (Semo S7) seharga Rp 1,4 juta dengan jaminan resmi Fuji Film. Pada 1 Mei 2008 tiba-tiba LCD hitam dan tidak ada gambar, lalu saya bawa ke Fuji Film Matraman, Jakarta, untuk diperbaiki (nomor service: QAI 08D044). Setelah seminggu saya menelepon dan dijelaskan bahwa kamera tidak bisa diperbaiki karena tidak ada suku cadang.

Kemudian, pihak Fuji Film menawarkan untuk tukar tambah dengan kamera lain (A-1000) dengan harga diskon 30 persen. Saat itu saya mengatakan telah dibohongi dan tertipu. Akhirnya Fuji Film akan memperbaiki dan harus menunggu suku cadang sekitar tiga bulan. Setelah tiga bulan saya menghubungi Fuji Film ternyata kamera dimaksud tidak bisa diperbaiki karena kerusakan bukan hanya pada LCD tapi di bagian lain.

Akhirnya saya ditawari harga diskon 70 persen dengan membeli kamera (A-1000). Saya keberatan karena merasa tertipu. Karyawan Fuji Film (Saudari Nuri) meminta saya mengajukan penawaran. Saya mengatakan minta harga diskon 90 persen. Setelah seminggu kemudian saya telepon, dan dijelaskan kamera bisa diperbaiki karena suku cadang sudah tersedia, tetapi masih di gudang. Mohon instansi berwenang tidak membiarkan praktik yang merugikan konsumen.

SINTONG PARSAULIAN Kompleks KFT A3, Cengkareng, Jakarta

TAGS: ,

3 Komentar di Artikel ini

Trackbacks

  1. Sinting bilang:

    Maaf ya mas nama saya Sinting bukan Sintong, makannya saya beli kamera Fuji karena kalau saya waras saya pasti beli Canon atau Nikon.

    August 28th, 2008 di 11:02 pm
  2. indra bilang:

    bersama ini kami pihak manajemen fuji indonesia sudah menyelesaikaan masalah ini dengan baik dan juga saya pribadi sudah bertemu langsung dengan pak sintong.
    saya atas nama manajemen mengucapkaan terimakasih untuk pak sintong yang telah mengklarifikasi masalah ini.
    berikut dibawah ini surat dari pak sintong yang ditujukaan kepada fuji indonesia bahwa masalah fuji indonesia dengan pak sintong sudah selesai
    terimakasih.
    salam
    indra.s
    fuji indonesia

    Fuji Film Beri Solusi yang Baik
    PERTAMA-TAMA saya mengucapkan terima kasih kepada Warta Kota yang telah memuat keluhan saya pada Kamis, 28 Agustus 2008, dengan judul ”Dipermainkan Fuji Film”. Keluhan tersebut sudah mendapat tanggapan positif dari Fuji Film. Dan, kami sudah bersilaturahmi dengan pihak Fuji Film, dengan Bapak Indra. Semua berjalan dengan baik, Fuji Film memberi solusi yang baik, dan kami merasa puas. Kiranya Fuji Film terus sukses dan maju terus di era globalisasi ini.

    Sintong P & Rismawati
    Gedung Kenanga Lt 2- CWS Jalan Senen Raya 46,
    Jakarta Pusat 10410

    September 4th, 2008 di 6:34 pm
  3. fans bilang:

    Alhamdulillah kamera fuji film saya dari thn 2003 tidak ada masalah.
    buat pak sinting smoga cameranya cannon ato nikkonnya baik2 juga. krn banyak juga tuh akan keluhan merek tsb.ya namanya juga produk manusia ga ada yg sempurna.
    klo saya sih yg penting after sales servicenya yg di utamakan.jadi apapun merk nya. klo servicenya ada dan pelayanan bagus knp tidak.iya kan. salut buat pak indra fuji film akan responnya yg cepat.
    jadi nti klo camera fuji film saya rusak ,boleh ya saya lgs kontek pak indra :-)

    salam

    September 4th, 2008 di 6:47 pm

TINGGALKAN KOMENTAR ANDA

Subscribe Form

Berlangganan

Kategori

Komentar Terakhir

Kumpulan Orang Hebat

JOIN KOMUNITAS INI!

Relasi

HOT Gosip

Ratna Damayanti Jajal Dunia Tarik Suara
Ratna Damayanti yang juga istri Rizki The Titans, mengaku tengah terlibat dalam pembuatan album grup musik pendatang baru, Hey Hoo. Bukan sekedar menjajal kemampuan vokalnya, Ratna juga menempati posisi sebagai manajer band tersebut.
Wed, 31 Dec 2008 23:14:00 +0700

Rahma Azhari: Saya Nggak Terima Ucapan Roy Suryo
Artis cantik Rahma Azhari telah resmi melaporkan pakar telematika Roy Suryo ke polisi. Rahma mengaku sangat tersakiti dengan komentar-komentar pria asal Yogyakarta itu yang telah menghakimi dirinya dan keluarganya secara sepihak.
Wed, 31 Dec 2008 22:18:00 +0700

Rahma Azhari Polisikan Roy Suryo
Hilang sudah kesabaran artis seksi Rahma Azhari. Di penghujung tahun 2008 kemarin, dengan didampingi kuasa hukumnya Farhat Abbas, wanita yang foto bugilnya beredar luas itu melaporkan pakar telematika, Roy Suryo ke Mabes Polri. Rahma merasa nama baiknya dicemarkan dan mantan istri Rauf Diah itu menjeratnya dengan tiga pasal sekaligus.
Wed, 31 Dec 2008 21:05:00 +0700

Titiek Puspa: Saya Dibayar Ratusan Miliar!
Sebagai artis senior yang memiliki segudang pengalaman, pantas rasanya jika Titik Puspa mendapat bayaran yang sangat besar. Lalu, untuk pergantian tahun ini, berapa ia akan dibayar?
Wed, 31 Dec 2008 19:06:00 +0700