Iuran Tahunan Kartu Lippo
- Isi Komentar
Saya pemegang kartu kredit Lippo Bank (nomor: 4568 7915 1115 80xx) Pada awal Januari 2008 saya ditelepon oleh pihak kartu kredit Lippo Bank yang memberitahukan bahwa kartu hendak diganti dengan yang baru dengan alasan untuk keamanan nasabah. Dengan demikian, kartu yang sekarang dipegang oleh saya akan diblokir.
Dijelaskan juga bahwa semua kartu kredit di Indonesia melakukan hal yang sama. Saya menyetujui untuk penggantian kartu tersebut. Janji yang diberikan adalah 14 hari kerja kartu akan dikirim ke rumah. Namun, ditunggu sampai April 2008 kartu tersebut belum juga diterima. Saya sudah mencoba menghubungi pihak Lippo Bank lewat telepon 14042 sebanyak lima kali, tetapi hanya janji dan permintaan maaf yang saya terima.
Saya juga sudah meminta kepada operator telepon Lippo tersebut agar pihak yang dapat memberikan saya jawaban, kapan kartu tersebut akan dikirim untuk menghubungi saya, tetapi tidak ada tanggapan sama sekali. Lucunya, tagihan kartu saya datang rutin ke rumah dengan dikenakan iuran tahunan untuk 12 bulan. Padahal, saya tidak menggunakan kartu tersebut untuk 3,5 bulan lamanya. Bagaimana ini Lippo Bank?
Renaldi George Taman Pattaya III, Lippo Karawaci, Tangerang
