May 5 2008

Gratis Pulsa dan SMS, Malah Memboroskan Pulsa

Saya pengguna Telkom Flexi Trendy (Nomor: 021- 7160995x) yang dibeli dari program paket hand phone merek Haier pada tanggal 30 Juni 2007, yang disertai program pulsa gratis dari Haier sebesar Rp 20.000 setiap isi ulang. Anehnya, bonus pulsa ini kadang-kadang diberikan, kadang-kadang tidak setelah isi ulang pulsa. Hampir setiap bulan sebelum masa tenggang habis saya isi ulang Rp 50.000.

Telkom Flexi beriklan di media cetak maupun elektronik berisi program bonus pulsa dan SMS gratis setiap isi ulang pulsa. Pada isi ulang tanggal 15 April 2008 sebesar Rp 50.000, saya langsung mendapat bonus pulsa Rp 50.000 dan SMS 50. Anehnya setiap pemakaian untuk telepon maupun SMS, bonus pulsa dan bonus sms tidak berkurang, padahal seharusnya bonus dimaksud akan terpakai terlebih dulu.

Setelah saya telepon ke Layanan 147 tanggal 18 April 2008 (diterima Saudari Ari dari Layanan Pelanggan Telkom Flexi Medan Merdeka Selatan, Jakarta) dijelaskan bahwa pemakaian bonus baru bisa dipakai setelah pulsa yang ada habis. Atau hangus dalam satu bulan sejak isi ulang jika masih ada sisa pulsa sebelumnya. Ini adalah kekonyolan sepihak dari Telkom Flexi yang memaksa pengguna kartu prabayar menghabiskan pulsa dulu baru bisa menggunakan bonus.

Hal itu juga adalah kedok perampokan dan penipuan terselubung yang menyesatkan serta merugikan masyarakat pengguna yang tidak cermat. Telkom Flexi hendaknya jangan hanya bisa mengecoh masyarakat dengan bonus akal-akalan, padahal pelayanannya tidak memadai, yaitu sering tidak bisa terhubung dan SMS sering tidak sampai, padahal sudah terbayar. Bahkan, Flexi Combo luar kota sering bermasalah dan tidak ada manfaatnya. Hal itu sering saya alami dan terakhir ketika ke Semarang 13 April 2008 meski sudah ada konfirmasi bahwa nomor Combo 024 (Semarang) berlaku sampai 16 April, tetapi nomor Combo tersebut tidak bisa digunakan.

Waspada dengan iming-iming bonus yang katanya hemat dan bukan akal-akalan seperti yang diiklankan Telkom Flexi agar masyarakat tidak terkecoh.

Moch Sholichin Jalan Maleo JF1, Pondok Aren, Tangerang

TAGS:

TINGGALKAN KOMENTAR ANDA

Subscribe Form

Berlangganan

Kategori

Komentar Terakhir

Kumpulan Orang Hebat

JOIN KOMUNITAS INI!

Relasi

HOT Gosip

Ratna Damayanti Jajal Dunia Tarik Suara
Ratna Damayanti yang juga istri Rizki The Titans, mengaku tengah terlibat dalam pembuatan album grup musik pendatang baru, Hey Hoo. Bukan sekedar menjajal kemampuan vokalnya, Ratna juga menempati posisi sebagai manajer band tersebut.
Wed, 31 Dec 2008 23:14:00 +0700

Rahma Azhari: Saya Nggak Terima Ucapan Roy Suryo
Artis cantik Rahma Azhari telah resmi melaporkan pakar telematika Roy Suryo ke polisi. Rahma mengaku sangat tersakiti dengan komentar-komentar pria asal Yogyakarta itu yang telah menghakimi dirinya dan keluarganya secara sepihak.
Wed, 31 Dec 2008 22:18:00 +0700

Rahma Azhari Polisikan Roy Suryo
Hilang sudah kesabaran artis seksi Rahma Azhari. Di penghujung tahun 2008 kemarin, dengan didampingi kuasa hukumnya Farhat Abbas, wanita yang foto bugilnya beredar luas itu melaporkan pakar telematika, Roy Suryo ke Mabes Polri. Rahma merasa nama baiknya dicemarkan dan mantan istri Rauf Diah itu menjeratnya dengan tiga pasal sekaligus.
Wed, 31 Dec 2008 21:05:00 +0700

Titiek Puspa: Saya Dibayar Ratusan Miliar!
Sebagai artis senior yang memiliki segudang pengalaman, pantas rasanya jika Titik Puspa mendapat bayaran yang sangat besar. Lalu, untuk pergantian tahun ini, berapa ia akan dibayar?
Wed, 31 Dec 2008 19:06:00 +0700