Diskon Bank BNI dan Telkomsel

Saya tertarik oleh promo di Media Halo Telkomsel bekerja sama dengan Bank BNI selaku penyelenggara untuk menonton pertunjukan Police Academy Spectacular Stuntman Show di Ancol, Jakarta, dengan potongan/ diskon 20 persen dan ada empat kupon yang disediakan.

Pada tanggal 16 Juli 2008, saya bersama teman-teman berangkat ke Ancol untuk menonton pertunjukan tersebut. Setiba di sana, kami membeli tiket di loket untuk pertunjukan pukul 15.45 sambil menunjukkan kupon diskon tersebut, tetapi oleh petugas loket disarankan ke konter Bank BNI yang letaknya tidak jauh dari situ untuk konfirmasi.

Staf Bank BNI menginformasikan, pembelian tiket dengan kupon tersebut terpaksa ditolak dengan alasan belum pernah ada koordinasi dari pihak Telkomsel kepada pihak Bank BNI untuk fasilitas diskon itu. Saat itu bukan hanya kami yang ditolak oleh petugas tersebut, ada pengunjung lain yang nasibnya sama.

Dalam hati kami merasa heran, mana mungkin pihak Telkomsel berani mengeluarkan kupon diskon pertunjukan tanpa ada kerja sama dengan pihak penyelenggara? Bagaimana pihak Telkomsel akan menghadapi komplain para pelanggannya yang merasa tertipu oleh promo tersebut?

Karena sudah telanjur sampai di sana dan rumah sangat jauh akhirnya terpaksa kami memutuskan membeli tiket dengan harga normal.

ARIESTI NUGRAHENI Villa Melati Mas D V, Serpong, Tangerang