Negosiasi Uang Tebusan Barang di Bandara
Saya adalah pengimpor sepatu dari China. Awalnya semua kiriman selamat sampai di rumah. Bea masuk terbesar sekitar Rp 200.000 sampai Rp 300.000 dan selalu saya bayar.
Namun, sejak awal Desember 2009, saya diperlakukan seperti mesin ATM di bagian Bea dan Cukai Bandara Soekarno-Hatta, gudang pos. Mereka tak segan-segan menelepon saya yang sedang hamil muda untuk datang [...]
Kalung Inframerah Bisa Kurangi Ketergantungan Obat
Terima kasih banyak saya sampaikan kepada Harian Suara Merdeka, atas dimuatnya surat pembaca saya yang berjudul ”Hati-hati beli kalung Inframerah”, pada tanggal 6 November. ( dan untuk artikel digital Indonesia )
Sungguh saya tidak menyangka akan menerima ratusan SMS dan telepon dari pembaca di berbagai daerah, sampai-sampai saya kewalahan membalasnya. Ini bukti bahwa ‘’Surat Pembaca’’ tidak [...]
Pos Express Saling Lempar Tanggung Jawab
Pada 2 November, rekan saya mengirim sebuah dokumen penting dari Surakarta, ditujukan kepada saya di Semarang. Karena sifatnya amat mendesak, rekan saya menggunakan layanan Pos Express agar dokumen bisa tiba dalam sehari sebagaimana dijanjikan. Nomor pengiriman ML341997027ID.
Namun, setelah tiga hari saya tunggu, dokumen belum sampai. Saya menghubungi kantor pos setempat pada 5 November, tetapi petugas [...]
Telkomsel Flash Mengecewakan
Saya adalah pelanggan Telkomsel Flash Paket Unlimited, 2 minggu terakhir sejak saya menuliskan surat keluhan ini disini Telkomsel Flash saya selalu putus nyambung putus nyambung… Sangat mengecewakan sekali, sementara saya bayar penuh 1 bulan berapapun pemakaian saya. Saya sudah tempuh dengan cara menelpon ke customer care, hanya dijanjikan perbaikan dengan tenggat waktu 4×24 jam dan [...]
Modem USB Huawei E220 Mengecewakan
SAYA ingin menyampaikan keluhan saya atas pelayanan Mega Comp BEC yang saya nilai buruk dan produk yang saya beli dari toko tersebut. Saya membeli modem USB Huawei E220 di Mega Comp BEC pada tanggal 10 Desember 2008 dengan masa garansi 6 bulan. Pada bulan April 2009 tepatnya 4 bulan pemakaian, modem tersebut rusak dan [...]
Tanggapan Esia dan Huawei Memuaskan
MENGENAI keluhan saya yang dimuat pada 23 April 2009 di Harian Umum Pikiran Rakyat yang berjudul “Jangan Tertipu Membeli Handphone Murah”, saya sampaikan bahwa hal ini sudah ditanggapi dengan baik oleh pihak Esia dan Huawei.
Setelah mendapat penjelasan dari pihak Esia dan Huawei tentang ketentuan garansi atas handset Esia Huawei, saya dapat memaklumi dan memahami [...]
