Biaya yang Ditagih Dihapus

Terkait dengan surat di Kompas (6/6) ”Tagihan Kartu Amex Bermasalah”
yang disampaikan oleh Bapak Stefanus Budhi dapat disampaikan, kami
telah menghubungi Bapak Stefanus Budhi dan menjelaskan mengenai
transaksi yang masih terdapat pada kartu Amex yang bersangkutan.

Kami
telah melakukan penutupan kartu sesuai permintaan Bapak Stefanus Budhi.
Untuk sisa tagihan premi asuransi yang belum tertutupi oleh pembayaran
kartu Amex yang terakhir dan pengembalian premi dari pihak asuransi,
berdasarkan kesepakatan bersama, pihak asuransi bersedia untuk
mengembalikan sisa premi yang dikenakan kepada yang bersangkutan.

Sementara
untuk biaya-biaya yang ditagihkan sehubungan dengan hal ini juga telah
dihapuskan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, dan
Bapak Stefanus Budhi dapat menerima penjelasan yang diberikan. Dengan
demikian, permasalahan sudah ditanggapi dan diselesaikan.

Muhammad Nasrul PT Bank Danamon Indonesia American Express Card Services