Alamat Tertulis Tidak Lengkap

Sehubungan dengan surat di Kompas (29/5) ”Paket Lewat Tiki Jadi Rusak” yang disampaikan oleh Saudara Angky Satyawirawan perlu disampaikan. Kami sudah beberapa kali mencoba menghubungi pengirim, tetapi tidak berhasil karena alamat yang tertulis tidak lengkap dan informasi lainnya, seperti nomor telepon, tidak tertulis pada bukti tanda terima pengiriman barang dimaksud.

Saat pengiriman, petugas gerai kami sudah menjelaskan, karena barang dimaksud mudah rusak, wajib diberikan packing kayu, tetapi pengirim menolak dan bersedia menerima segala risiko. Untuk penyelesaian klaim dapat menghubungi customer service lewat telepon 31922309 (hunting). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Wahyudi Public Relation Supervisor PT Citra Van Titipan Kilat Pusat, Jakarta