Bayar Premi Asuransi, Polis Tidak Diberikan
Berdasarkan rekomendasi layanan nasabah BCA, pada 5 Mei 2008 saya ikut produk Provisa dari AIG Life dan menyetor premi Rp 5 juta saat itu juga. Saya mendaftar di kantor BCA Pusat Jalan Jenderal Sudirman, Yogyakarta, dan petugas yang menerima (Saudara S) menyatakan bahwa buku polis akan dikirim ke alamat saya.
Seminggu kemudian saya menerima sepotong surat [...]
SMS Kartu Amex Danamon
Tahun 2003 saya mulai menjadi pelanggan Telkomsel (nomor 08111425xx). Sejak itu pula saya selalu menerima SMS yang mengganggu dari kartu kredit Amex Danamon mengenai info tagihan kartu kredit, batas akhir pembayaran, sampai promo kartu kredit. Padahal, saya bukan pemegang kartu kredit Amex Danamon. Kemungkinan itu terjadi karena pemegang nomor Telkomsel sebelum saya adalah pemegang kartu [...]
Paket Esia dengan HP Huawei
Tertarik dengan iklan paket Esia dengan telepon seluler (HP) merek Huwaei, maka dengan pertimbangan harga terjangkau, akhirnya saya membeli paket tersebut dengan HP Huawei tipe C 2605. Baru satu minggu dipakai, HP itu selalu bermasalah saban saya mengirim SMS. Untuk itu, saya harus mematikan HP kemudian menghidupkan kembali.
Semula saya pikir persoalan berasal dari jaringan Esia. [...]
”Softlens” Kualitas Buruk di Melawai
Tanggal 14 September 2008 saya membeli softlens warna abu-abu Freshlook di Optik Melawai ITC Permata Hijau, Jakarta, dan tidak langsung saya pakai. Pada tanggal 16 September 2008 saya pakai dan ternyata waktu dipakai sebagian buram. Sebelumnya saya mencoba softlens yang tidak ada min (normal) dan tidak terasa buram. Biasa saya memakai Freshlook tanpa warna dengan [...]
Pelayanan AirAsia Mengecewakan
Saya penumpang AirAsia (QZ7186) Jakarta-Solo untuk penerbangan tanggal 26 September 2008 dengan keberangkatan pukul 15.05 (kode booking ING9EC) dengan status sudah memiliki tiket tiga bulan sebelum jadwal penerbangan. Pembayaran dengan kartu kredit. Pada tanggal 18 Agustus 2008, saya mendapat pemberitahuan dari AirAsia melalui SMS bahwa penerbangan Jakarta-Solo di-cancel.
Pada hari itu juga saya menelepon ke AirAsia [...]
Pemotongan Uang di Bank Niaga
Sebagai nasabah Bank Niaga Mapan yang mengikuti program untuk jangka waktu lima tahun dan sudah berjalan tiga tahun, yang pembayarannya dengan sistem autodebet ke tabungan Niaga Mapan saya. Tiga bulan terakhir ini saya alpa melakukan setoran, dan ini saya ketahui dari rekening koran Juli 2008 untuk periode laporan April-Juni 2008 terdapat denda program Rp 2,5 [...]
